Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Поиск

В номинации «Лучшее ТОСП». В Оренбурге подвели итоги регионального конкурса

03.10.2016
В номинации «Лучшее ТОСП».  В Оренбурге подвели итоги регионального конкурса

В Оренбурге подвели итоги регионального конкурса «Лучший МФЦ Оренбургской области»

29 сентября 2016 года при поддержке Министерства экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области состоялось заседание комиссии регионального конкурса «Лучший МФЦ Оренбургской области». Подобный конкурс проводился в области впервые. Цели проведения конкурса - выявление проблем и тенденций развития системы центров госуслуг, а также повышение качества обслуживания заявителей и повышение престижа профессии сотрудников МФЦ.

Заседание состоялось под председательством Министра экономического развития, промышленной политики и торговли Оренбургской области Натальи Безбородовой. В состав комиссии также вошли: начальник отдела по координации и проведению административной реформы Виталий Жиляков, директор Уполномоченного МФЦ Анатолий Шабельников, представители Росреестра, Налоговой службы, Союза муниципальных образований Оренбургской области и другие.

Региональный конкурс проводился по 4 номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ», «Лучший МФЦ» по 2 категориям (I категория - МФЦ с количеством действующих окон обслуживания не менее 20, II категория - МФЦ с количеством действующих окон обслуживания менее 20), «Лучшее территориально-обособленное подразделение» и «Лучшая команда МФЦ».

В номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» приняли участие 14 номинантов. Победитель определялся по следующим критериям: количество оказанных услуг, стаж работы, количество часов работы с новичками и стажерами, личностные характеристики. По итогам рассмотрения заявок в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» победителями признаны следующие участники:

- Лауреат I степени - Сироткина Юлия Сергеевна – специалист МАУ «МФЦ» г. Медногорск.  

- Лауреат II степени - Сапрыкина Елена Михайловна - специалист МАУ «МФЦ» г. Бугуруслан.

- Лауреат III степени - Морозов Александр Викторович – оператор БУ «МФЦ МО Оренбургский район».

В номинации «Лучший МФЦ» оценивались количество и качество оказанных услуг, соблюдение принципа «одного окна», доступность предварительной записи, реализация доступности МФЦ для людей с ограниченными возможностями.

Так, в I категории (с количеством окон более 20) лауреатом I степени признан филиал ГАУ «МФЦ» г. Оренбург, лауреатом II степени – МАУ «МФЦ» г. Новотроицк.

В категории МФЦ с количеством действующих окон обслуживания менее 20 победителями признаны 3 участника. Комиссия приняла решение признать лауреатом I группы МАУ «МФЦ» г. Орск, лауреатом II группы – МАУ «МФЦ» г. Бугуруслан. Дипломами III степени отмечены несколько участников: МБУ «МФЦ» Илекского района и МБУ «МФЦ» Сакмарского района.

В номинации «Лучшее ТОСП» оценивалась организация и эффективность работы ТОСП: количество обработанных обращений и проведенных консультаций, режим работы, доступность информации, соответствие единому фирменному стилю «Мои Документы».

Дипломом I степени комиссия отметила МАУ МО Тоцкий район «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» - ТОСП с. Тоцкое Второе.

Дипломом II степени - МАУ Новоорского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» - ТОСП в п. Энергетик.

Дипломом III степени - БУ «МФЦ МО Оренбургский район» - ТОСП Ивановского сельсовета.

К рассмотрению на участие в конкурсе в номинации «Лучшая команда МФЦ» было представлено 4 заявки. В данной номинации акцент был сделан главным образом не на количестве предоставленных услуг в МФЦ, а именно на организации работы внутри коллектива и внедрение и применение на практике новых проектов и идей. И по итогам проведенного анализа победителями в номинации стали: лауреат I степени МАУ «МФЦ» г. Бугуруслан, лауреат II степени - МАУ «Тюльганский МФЦ», лауреат III степени - МАУ Соль-Илецкого городского округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Теперь победители номинаций «Лучший универсальный специалист» и «Лучший МФЦ» в двух категориях  представят область на Всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России», который проводится Министерством экономического развития Российской Федерации.

var mkgu_widget_param = {"obj_alias":"mfc","obj_id":9294,"color":"#98cb00"};